سياسة الخصوصية
في كَلِمُنَا (KALIMONA)، نؤمن بأن حماية بيانات المستخدمين جزء أساسي من بناء تجربة موثوقة. توضح هذه السياسة ماهية البيانات التي قد نجمعها، ولماذا نستخدمها، وكيف نتعامل معها.
محتويات الصفحة
1. المعلومات التي قد نجمعها
قد نجمع بعض البيانات عند استخدامك للخدمة، وفقًا للميزات التي تستخدمها.
معلومات الحساب
عند إنشاء حساب، قد نجمع:
- عنوان البريد الإلكتروني.
- اسم العرض أو اسم المستخدم.
- معلومات المصادقة المرتبطة بالحساب.
بيانات اللعب والتقدم
قد نجمع:
- الألغاز التي لعبتها.
- الألغاز المكتملة.
- التقدم داخل الحزم.
- النتائج والنقاط.
- الإنجازات.
- التلميحات المستخدمة.
- السلسلة اليومية.
- أوقات اللعب وبعض إحصاءات الأداء.
هذه البيانات تساعدنا على حفظ تقدمك وتقديم ميزات مثل الإحصائيات والإنجازات.
2. المعلومات التقنية
قد نجمع معلومات تقنية مثل:
- نوع الجهاز.
- نظام التشغيل.
- نوع المتصفح.
- عنوان IP.
- بيانات تقريبية عن المنطقة أو البلد المستنتجة من الاتصال.
- معلومات تشخيصية وأخطاء تقنية.
- بيانات تتعلق بأداء التطبيق.
نستخدم هذه المعلومات لتشغيل الخدمة وحمايتها وتحسين أدائها.
3. كيف نستخدم معلوماتك
قد نستخدم المعلومات من أجل:
- إنشاء وإدارة حسابك.
- حفظ تقدمك في الألعاب.
- تقديم الميزات الأساسية للخدمة.
- تحسين أداء وتجربة كلمنا.
- تحليل الاستخدام والأخطاء والمشكلات التقنية.
- منع الغش والاحتيال وسوء الاستخدام.
- عرض الإعلانات، عندما تكون الإعلانات مفعّلة.
- حماية أمن الخدمة.
- إرسال رسائل مرتبطة بالخدمة، مثل تنبيهات الحساب أو التغييرات المهمة.
لا نبيع بياناتك الشخصية إلى أطراف خارجية كمنتج بحد ذاته.
4. الإعلانات و Google AdSense
قد تستخدم كلمنا خدمات إعلانية خارجية، بما في ذلك Google AdSense أو خدمات مشابهة.
يمكن لهذه الخدمات استخدام ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للمساعدة في تقديم الإعلانات وقياسها.
وبحسب منطقة المستخدم وإعداداته، قد تتطلب الإعلانات المخصصة موافقة المستخدم على استخدام بيانات معينة وملفات تعريف الارتباط أو التخزين المحلي. Google تنص حاليًا على متطلبات موافقة خاصة للمستخدمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا عند عرض الإعلانات المخصصة.
كما تتطلب Google من الناشرين عرض سياسة خصوصية توضح استخدام ملفات تعريف الارتباط عند استخدام AdSense.
5. إدارة تفضيلات الخصوصية والإعلانات
عندما يكون ذلك مطلوبًا، قد نعرض لك أداة موافقة تسمح لك باختيار تفضيلاتك المتعلقة بالخصوصية والإعلانات.
بالنسبة إلى مستخدمي EEA/UK/Switzerland، يمكن استخدام نظام Google المعتمد لإدارة الموافقة أو حل متوافق آخر، بحسب تكوين الخدمة.
6. ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي
قد نستخدم cookies أو local storage من أجل:
- الحفاظ على الجلسة وتسجيل الدخول.
- حفظ بعض تفضيلات المستخدم.
- تحسين أداء الخدمة.
- حفظ بعض إعدادات اللعبة.
- دعم وظائف الإعلانات، عندما تكون مفعّلة.
يمكنك التحكم في بعض ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح أو من خلال أداة تفضيلات الخصوصية المتاحة على الخدمة.
7. أدوات التحليل والخدمات الخارجية
قد نستخدم أدوات خارجية، مثل خدمات التحليلات أو مراقبة الأداء أو منع الاحتيال، لمساعدتنا في فهم كيفية استخدام الخدمة وتحسينها.
عند استخدام خدمات تابعة لطرف ثالث، قد تتم معالجة بعض البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بذلك الطرف.
تعرض صفحة "من نحن" أداة Facebook Page Plugin لعرض صفحتنا على فيسبوك مباشرة. تحمّل هذه الأداة سكريبت من Facebook قد يضع ملفات تعريف ارتباط ويعالج بيانات وفقًا لسياسة خصوصية Facebook الخاصة به.
8. reCAPTCHA
قد تستخدم كلمنا Google reCAPTCHA لحماية بعض النماذج والوظائف من إساءة الاستخدام والروبوتات.
عند استخدام reCAPTCHA، قد تقوم Google بجمع ومعالجة بعض المعلومات وفقًا لسياساتها وشروطها الخاصة.
9. مشاركة البيانات مع مقدمي الخدمات
قد نشارك بعض البيانات المحدودة مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل كلمنا، مثل:
- استضافة البنية التحتية.
- قواعد البيانات.
- خدمات البريد الإلكتروني.
- التحليلات ومراقبة الأخطاء.
- منع الاحتيال.
- الإعلانات.
- معالجة المدفوعات، إذا تم توفيرها.
نمنح مزودي الخدمة المعلومات اللازمة لتنفيذ الخدمات المطلوبة فقط، وفقًا للترتيبات المعمول بها.
10. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالمعلومات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمة أو للامتثال لالتزامات قانونية أو لحل النزاعات أو منع الاحتيال.
عند حذف الحساب، قد يتم حذف أو إخفاء بعض البيانات الشخصية، مع إمكانية الاحتفاظ ببيانات محدودة إذا كان ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به قانونيًا.
11. أمن المعلومات
نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية معقولة للمساعدة في حماية المعلومات من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الفقدان.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أن أي خدمة عبر الإنترنت ستكون آمنة بنسبة 100%.
12. بيانات الأطفال
كلمنا ليست موجهة إلى الأطفال بطريقة تتطلب جمع بياناتهم الشخصية دون الضمانات المناسبة.
إذا اعتقدنا أننا جمعنا بيانات شخصية لطفل بطريقة غير مناسبة، سنتخذ خطوات معقولة لمعالجة ذلك وحذف البيانات عند الاقتضاء.
13. حقوقك
بحسب القوانين المطبقة عليك، قد تكون لديك حقوق تتعلق ببياناتك الشخصية، مثل:
- طلب الوصول إلى بياناتك.
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.
- طلب حذف بعض البيانات.
- الاعتراض على بعض أشكال المعالجة.
- سحب بعض أنواع الموافقة.
- طلب نسخة من بعض بياناتك.
قد نطلب معلومات إضافية للتحقق من هوية صاحب الطلب.
14. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية عندما تتغير الخدمة أو ممارسات معالجة البيانات.
سيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" عند إجراء تعديلات جوهرية.
التواصل معنا
للاستفسارات أو طلبات الخصوصية، راسلنا على contact@kalimona.com